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Business Innovation Coaching for Executives

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Qui trovi l’indice e la puntata 8 che ti spiega il viaggio da ACC a MCC

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Vedi i contenuti ed un esempio nella prossima sezione.

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La Yucan Coaching Guide è il tuo punto di partenza ideale per scoprire il coaching in tutte le sue sfaccettature. Un percorso gratuito, pensato per chi desidera esplorare questa disciplina con la qualità e la profondità che contraddistingue la nostra Academy of Coaching Innovation.

Riceverai via email settimanalmente una selezione esclusiva di contenuti, direttamente dalle lezioni del nostro Master ICF Level 2 “Business Innovation Coaching for Executives”. Ogni puntata, curata personalmente da Mauro Beretta, CEO Yucan Innovation Design e fondatore della Academy, ti offrirà teoria, strumenti pratici, casi reali e preziose riflessioni dal suo taccuino di coach.

Che tu sia semplicemente curioso o stia valutando un futuro nel coaching, questa guida ti fornirà una panoramica completa e autorevole, senza pressioni e con spunti concreti per la tua crescita.

Di seguito troverai l’indice degli argomenti e un esempio di una puntata dal titolo: Dal Metodo alla Maestria: il viaggio da ACC ad MCC.

Dalla nostra Coaching Guide #8/80

Diventare coach non significa ottenere un’etichetta, ma intraprendere un vero percorso di crescita professionale. Le credenziali ICF – ACC, PCC e MCC – rappresentano le tappe di questa carriera: non semplici certificazioni formali, ma livelli progressivi di professionalità, responsabilità e maestria.

Ognuno di questi livelli racconta uno stadio diverso di maturità: dall’avere le basi solide per avviare la professione, al saper gestire con sicurezza processi di coaching complessi, fino a incarnare una presenza che diventa catalizzatrice di trasformazioni profonde. Non sono, dunque, scelte di “stile personale”, ma gradi di adesione a uno standard internazionale che scandisce la crescita del coach e garantisce qualità e affidabilità per i clienti.

Nel corso di questa puntata, dopo aver descritto come evolve il coaching ai tre livelli, illustrerò anche i processi di accreditamento che consentono di ottenere queste credenziali professionali, rimandando a tre tabelle riassuntive finali per i dettagli legati a requisiti formativi, ore di esperienza e modalità di applicazione.

Chi è il coach ACC

Il coach ACC è una persona che ha da poco avviato la sua carriera, ma già padroneggia con solidità le competenze fondamentali. Nelle sue sessioni si percepisce una grande cura nel seguire la struttura del processo: ascolta, fa domande, guida con ordine il percorso. È un coaching che dà sicurezza al cliente, perché non lascia nulla al caso.

Dal punto di vista del cliente, avere un coach ACC significa poterlavorare su obiettivi concreti, ben delimitati, con la certezza che il coach porterà sempre il focus sul risultato. È come avere un professionista “metodico” che accompagna passo passo, creando chiarezza, supporto e disciplina. È il livello ideale per chi si affaccia al coaching per la prima volta.

Chi è il coach PCC

Con il PCC si entra in una fase di maggiore maturità. Il coach non si limita più a condurre con metodo, ma si muove con fluidità dentro la relazione. Le sue domande non sono solo puntuali, ma entrano in profondità; i silenzi diventano spazi di riflessione; i clienti non si sentono semplicemente accompagnati, ma co-protagonisti.

Dal punto di vista di chi riceve coaching, la differenza è evidente. Con un coach PCC si lavora non solo sugli obiettivi dichiarati ma anche su ciò che li sostiene: valori, convinzioni, schemi di relazione. Il cliente percepisce un senso di partnership: non è più un percorso “condotto” dal coach, ma un cammino condiviso, dove emergono consapevolezze nuove e trasformazioni più durature.

Chi è il coach MCC

Arrivare all’MCC significa toccare il livello di maestria. L’esperienza e le migliaia di ore di pratica consentono un coaching che appare naturale, senza forzature, quasi “invisibile”. Il coach MCC è presente con totale fiducia nella capacità del cliente e sa co-creare uno spazio di trasformazione profonda. Usa il silenzio come strumento potente, coglie le sfumature, lavora non solo sul singolo ma sul sistema intorno.

Dal punto di vista del cliente, il coaching con un MCC è spesso un’esperienza sorprendente: non si tratta solo di raggiungere obiettivi, ma di un vero spostamento di prospettiva. Le conversazioni diventano catalizzatori di cambiamento, le intuizioni arrivano in modo quasi naturale e l’impatto va oltre il tema portato, abbracciando spesso l’identità e la leadership personale.

In conclusione la differenza tra ACC, PCC e MCC non è solo nelle ore di formazione o di esperienza, ma nel modo in cui il coach “si porta” dentro la relazione. L’ACC offre struttura e metodo, il PCC regala partnership e profondità, l’MCC crea spazi trasformativi di maestria.

Per i clienti significa scegliere non solo un livello di esperienza, ma anche un diverso modo di essere accompagnati. C’è chi ha bisogno di un coach ACC per iniziare a lavorare in sicurezza su obiettivi concreti, chi cerca un PCC per esplorare a fondo risorse e blocchi interiori, e chi sente di voler lavorare con un MCC per intraprendere un viaggio trasformativo che può toccare dimensioni molto profonde della propria crescita.

In fondo a questa puntata troverà tre tabelle riassuntive dedicate ai percorsi di accreditamento ACC, PCC e MCC: uno strumento pratico per orientarsi tra requisiti, ore di pratica e costi. Prima di arrivarci, però, è importante chiarire alcuni concetti, perché dietro a quei numeri ci sono differenze sostanziali nel modo in cui ci si forma e si sviluppa la professione di coach.

La formazione rappresenta il primo elemento. Chi sceglie un programma accreditato ICF – Level 1, Level 2 o Level 3 – si trova davanti a un percorso più lineare, perché tutto è già incluso: ore di lezione, mentor coaching e performance evaluation. Esiste però anche la possibilità di arrivare a una credenziale partendo da corsi non accreditati ICF: in questo caso si entra nel cosiddetto Portfolio Path, che richiede molta più documentazione (attenzione ai programmi, alle ore, ai contenuti e ai docenti) ed è generalmente più oneroso perché alcuni requisiti – come il mentor coaching – vanno acquistati a parte.

Il secondo pilastro è l’esperienza di coaching reale. ICF non si accontenta di un titolo formativo: pretende che il coaching sia stato praticato con clienti reali. Per questo stabilisce un numero minimo di ore (100 per l’ACC, 500 per il PCC, 2.500 per l’MCC) e distingue tra ore pagate e non pagate. Le ore pagate sono fondamentali, perché dicono che il coach è già percepito come professionista. Inoltre, occorre lavorare con un numero minimo di clienti diversi, perché la varietà delle esperienze è ciò che costruisce solidità e flessibilità nella pratica.

Un terzo elemento cruciale è il Mentor Coaching: dieci ore di supervisione distribuite su almeno tre mesi, di cui almeno tre individuali, con un coach più esperto. Nei programmi accreditati queste ore sono integrate e coordinate dalla scuola; nei percorsi Portfolio o nei vecchi ACSTH vanno invece ricercate e acquistate separatamente. Per molti coach questa è una delle esperienze più formative, perché il mentor fornisce feedback diretto e mirato sullo stile e sulla qualità delle sessioni.

Infine, ci sono i due momenti che segnano il vero “esame di passaggio”: la Performance Evaluation e l’esame scritto ICF (ICF Credentialing Exam). La Performance Evaluation è il cuore dell’accreditamento, perché è qui che un coach dimostra di saper applicare sul campo le Core Competencies. Il candidato deve registrare una sessione di coaching (tra i 20 e i 60 minuti) con un cliente reale, e in alcuni casi fornire anche la trascrizione integrale.

Ma c’è un punto fondamentale: la modalità di valutazione cambia a seconda del livello del percorso. Nei programmi Level 1 la registrazione è valutata secondo le BARS (Behaviorally Anchored Rating Scales), mentre nei programmi Level 2 si utilizzano i PCC Markers, un sistema molto più fine e rigoroso.

Le BARS sono delle scale ancorate a comportamenti osservabili. Per ciascuna competenza, l’assessor valuta come il coach svolge determinate azioni – ad esempio invitare il cliente a definire l’obiettivo della sessione – e le colloca lungo una scala che va da insufficiente a esemplare. Per l’ACC è sufficiente dimostrare un livello “sufficiente”: il coach mostra di padroneggiare le basi, anche se non sempre con piena fluidità o sensibilità. Le BARS misurano in sostanza la correttezza tecnica e l’adeguatezza del processo.

I PCC Markers, al contrario, funzionano come un sistema di evidenze binarie: 34 comportamenti osservabili che devono essere presenti o meno. Ogni marker corrisponde a un indicatore preciso: ad esempio, non basta che il coach chieda “qual è il tuo obiettivo oggi?”, ma deve co-creare con il cliente il criterio con cui il successo della sessione sarà riconosciuto. Se questo comportamento è presente, l’assessor registra il marker come “osservato”; se manca, “non osservato”. È un cambio di livello radicale: dai BARS, che attestano la sufficienza tecnica, si passa ai Markers, che certificano la partnership matura e trasformativa tipica del PCC.

La Performance Evaluation non è solo un filtro selettivo, ma un potente strumento di crescita. Gli assessors ICF, costantemente calibrati a livello internazionale, offrono feedback che aiutano il coach a riconoscere i propri punti di forza e le aree di miglioramento. Per molti candidati, è proprio in questo passaggio che avviene la vera evoluzione: dal “saper applicare delle tecniche” al “diventare coach” in senso pieno, consapevole e maturo.

Dopo aver esplorato il significato profondo delle credenziali ICF e come si evolvono la pratica e la presenza del coach a ogni livello, è il momento di avere a portata di mano tutti i dettagli pratici. Le seguenti tabelle riassumono in modo chiaro e conciso i requisiti fondamentali per ottenere le credenziali ACC, PCC e MCC, inclusi formazione, esperienza, mentor coaching e costi. Sono uno strumento essenziale per chiunque voglia pianificare il proprio percorso di accreditamento con l’International Coaching Federation.

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